Senior of Delivery & Control Room
Descrizione e Requisiti
Vuoi far parte di un contesto fortemente innovativo, e ti piacciono le sfide ambiziose? Enel X Italia è alla ricerca di un Senior of Delivery & Control Room per l’unità Energy Communities Italy.
Oggi in Italia esiste l’opportunità di creare delle comunità energetiche, che permettono di condividere virtualmente l’energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili fra i vari aderenti all’iniziativa, e consentono di accedere ad incentivi.
Le comunità energetiche sono iniziative virtuose, in grado di generare benefici per l’ambiente, la collettività, la rete elettrica, per coloro che investono o ospitano un impianto rinnovabile e per i vari soggetti che partecipano alla comunità stessa.
Le comunità energetiche sono una grande opportunità per Enel X che intende offrire soluzioni innovative e digital, al fine di semplificare il processo di gestione tecnico/economico delle comunità stesse.
Siamo alla ricerca di un Team Leader di grande talento e motivazione, da inserire nel team Delivery & Control Room a diretto riporto del responsabile dell’unità Energy Communities. Il collega lavorerà e coordinerà il team per offrire ai nostri clienti un'esperienza della massima qualità.
Cosa farai
- Project Management di commessa in ottica end to end per l’attivazione delle Comunità Energetica Rinnovabili, compreso attività relative al GSE
- Gestione rapporti con i fornitori esterni e fornitori di servizi, comprese le attività logistica
- Gestione end to end del servizio Comunità Energetica erogato al cliente attraverso piattaforme proprietarie
- Gestione delle dashboard proprietarie messe a disposizione delle comunità, e dei loro iscritti.
- Customer care di secondo livello
- Monitoraggio ed analisi dati delle comunità energetiche con elaborazione delle diagnosi energetiche attraverso tool proprietari messi a disposizione.
- Suggerire azioni di miglioramento delle performance della comunità energetica, e identificare opportunità di up/cross selling.
- Gestione e miglioramento continuo dei processi relativi alla delivery e all’utilizzo della Piattaforma di Enel X
- Raccolta dei requisiti di sviluppo delle piattaforme proprietarie, per la gestione delle Comunità Energetiche e del CRM.
Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo
Esperienza lavorativa minima di 5 anni, laurea in discipline economiche/ingegneria con:
- Esperienza nell'ambito del Project Management e dell'analisi dei processi operativi;
- Conoscenza di Processes improvement e Customer Operations
- Buona autonomia operativa.
- Data analytics
- Conoscenza della lingua inglese livello B2.
- Conoscenza dei principi alla base dell’efficienza energetica, ottimizzazione consumi e produzione rinnovabile.
Saranno valutati anche altri titoli di studio in caso di significative esperienze professionali in linea con il profilo ricercato.
Cosa cerchiamo in te
- predisposizione al lavoro in team.
- Orientamento al raggiungimento dei risultati
- Proattività nel proporre idee e soluzioni con propensione all'innovazione
- Flessibilità, autonomia e capacità di adattamento a contesti dinamici
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato con sede di lavoro Roma;
- Percorsi di sviluppo ed empowerment personale;
- Ampie possibilità di lavoro flessibile e da remoto in accordo alle esigenze organizzative;
- Welfare aziendale che prevede assistenza sanitaria integrativa, programmi di wellness caring familiare e genitoriale, benefit, convenzioni e molto altro.
Chi siamo
Enel X fa parte del Gruppo Enel e si concentra sull'offerta di una vasta gamma di soluzioni digital e non-commodity per pubblica amministrazione, utenti residenziali e piccole / medie / grandi imprese. Noi di Enel X siamo responsabili a livello di Gruppo per: gestire il portafoglio di soluzioni, nonché accrescere la base di clienti sia in paesi esistenti che nuovi; innovare e sviluppare tutte le soluzioni, gestendo il loro intero ciclo di vita; la ricerca di nuove tecnologie e lo sviluppo di nuovi modelli di business. Innovazione, fiducia, proattività e responsabilità sono la linfa vitale della nostra organizzazione. Ricerchiamo sempre diverse prospettive, idee e pareri. Per noi tutte le persone sono importanti indipendentemente dalla loro età, sesso, colore, identità di genere, religione o condizioni mediche. Siamo un'organizzazione people focused e valorizziamo tutti i colleghi tramite programmi di sviluppo, formazione continua e promuovendo orari di lavoro flessibili.
Scopri di più sul nostro website: https://www.enelx.com/it/it
Il presente annuncio è rivolto a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del D.Lgs. n.198/2006, art. 27