Job ID 2259

Senior of Delivery & Control Room

Informazioni generali

Nazione
Italy
Team
Customer Operations and Retail
Anzianità
Expert, Senior
Tipo di Lavoro
Tempo indeterminato
Tipo di assunzione
Tempo pieno
Modalità di lavoro
Ibrido
Data pubblicazione
23-Jan-2023
Data di Scadenza
15-Feb-2023

Descrizione e Requisiti

Vuoi far parte di un contesto fortemente innovativo, e ti piacciono le sfide ambiziose? Enel X Italia è alla ricerca di un Senior of Delivery & Control Room per l’unità Energy Communities Italy.

Oggi in Italia esiste l’opportunità di creare delle comunità energetiche, che permettono di condividere virtualmente l’energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili fra i vari aderenti all’iniziativa, e consentono di accedere ad incentivi.

Le comunità energetiche sono iniziative virtuose, in grado di generare benefici per l’ambiente, la collettività, la rete elettrica, per coloro che investono o ospitano un impianto rinnovabile e per i vari soggetti che partecipano alla comunità stessa.

Le comunità energetiche sono una grande opportunità per Enel X che intende offrire soluzioni innovative e digital, al fine di semplificare il processo di gestione tecnico/economico delle comunità stesse.

Siamo alla ricerca di un Team Leader di grande talento e motivazione, da inserire nel team Delivery & Control Room a diretto riporto del responsabile dell’unità Energy Communities. Il collega lavorerà e coordinerà il team per offrire ai nostri clienti un'esperienza della massima qualità.

Cosa farai

  • Project Management di commessa in ottica end to end per l’attivazione delle Comunità Energetica Rinnovabili, compreso attività relative al GSE
  • Gestione rapporti con i fornitori esterni e fornitori di servizi, comprese le attività logistica
  • Gestione end to end del servizio Comunità Energetica erogato al cliente attraverso piattaforme proprietarie
  • Gestione delle dashboard proprietarie messe a disposizione delle comunità, e dei loro iscritti.
  • Customer care di secondo livello
  • Monitoraggio ed analisi dati delle comunità energetiche con elaborazione delle diagnosi energetiche attraverso tool proprietari messi a disposizione.
  • Suggerire azioni di miglioramento delle performance della comunità energetica, e identificare opportunità di up/cross selling.
  • Gestione e miglioramento continuo dei processi relativi alla delivery e all’utilizzo della Piattaforma di Enel X
  • Raccolta dei requisiti di sviluppo delle piattaforme proprietarie, per la gestione delle Comunità Energetiche e del CRM.

Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo

Esperienza lavorativa minima di 5 anni, laurea in discipline economiche/ingegneria con:

  • Esperienza nell'ambito del Project Management e dell'analisi dei processi operativi;
  • Conoscenza di Processes improvement e Customer Operations
  • Buona autonomia operativa.
  • Data analytics
  • Conoscenza della lingua inglese livello B2.
  • Conoscenza dei principi alla base dell’efficienza energetica, ottimizzazione consumi e produzione rinnovabile.

Saranno valutati anche altri titoli di studio in caso di significative esperienze professionali in linea con il profilo ricercato.

Cosa cerchiamo in te

  • predisposizione al lavoro in team.
  • Orientamento al raggiungimento dei risultati
  • Proattività nel proporre idee e soluzioni con propensione all'innovazione
  • Flessibilità, autonomia e capacità di adattamento a contesti dinamici

Cosa offriamo: 

  • Contratto a tempo indeterminato con sede di lavoro Roma;
  • Percorsi di sviluppo ed empowerment personale;
  • Ampie possibilità di lavoro flessibile e da remoto in accordo alle esigenze organizzative;
  • Welfare aziendale che prevede assistenza sanitaria integrativa, programmi di wellness caring familiare e genitoriale, benefit, convenzioni e molto altro.

Chi siamo


Enel X fa parte del Gruppo Enel e si concentra sull'offerta di una vasta gamma di soluzioni digital e non-commodity per pubblica amministrazione, utenti residenziali e piccole / medie / grandi imprese. Noi di Enel X siamo responsabili a livello di Gruppo per: gestire il portafoglio di soluzioni, nonché accrescere la base di clienti sia in paesi esistenti che nuovi; innovare e sviluppare tutte le soluzioni, gestendo il loro intero ciclo di vita; la ricerca di nuove tecnologie e lo sviluppo di nuovi modelli di business. Innovazione, fiducia, proattività e responsabilità sono la linfa vitale della nostra organizzazione. Ricerchiamo sempre diverse prospettive, idee e pareri. Per noi tutte le persone sono importanti indipendentemente dalla loro età, sesso, colore, identità di genere, religione o condizioni mediche. Siamo un'organizzazione people focused e valorizziamo tutti i colleghi tramite programmi di sviluppo, formazione continua e promuovendo orari di lavoro flessibili.

Scopri di più sul nostro website: https://www.enelx.com/it/it

 

Il presente annuncio è rivolto a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del D.Lgs. n.198/2006, art. 27