Job ID 5435

Gestor/a Grandes Clientes (temporal)

Informazioni generali

Nazione
Spain
Regione
Canary Islands
Città
Las Palmas de Gran Canaria
Team
Customer Operations and Retail
Anzianità
Specialist
Tipo di Lavoro
Tempo determinato
Tipo di assunzione
Tempo pieno
Modalità di lavoro
Ibrido
Data pubblicazione
23-mag-2023
Data di Scadenza
23-giu-2023
Società
Endesa Energía

Descrizione e Requisiti

¿Te apetece unirte a Endesa? 

Estamos buscando a una persona con gran habilidad comercial para gestionar las necesidades energéticas de nuestros Grandes Clientes actuando como el principal interlocutor con Endesa siendo su ámbito de actuación Gran Canaria y otras islas.


¿Quieres ser tú? Te contamos un poco más. 


¿Qué se realiza en el área?

Es un canal de comercialización personalizado en el que el contacto directo con los clientes es la principal razón de ser. Estarás integrado en un equipo de gestores tutelados bajo un Responsable Territorial y un Responsable de Zona dentro de la Subdirección SUR de Grandes Clientes, y aunque tendrás una cartera de clientes a gestionar de forma personalizada, será necesario la colaboración con el resto del equipo para unificar criterios de actuación, coordinar acciones comunes, apoyar al resto de equipo en actuaciones concretas, y ajustarse a las necesidades cambiantes según lo demande el mercado y de acuerdo a las directrices de la empresa.


¿Y cuáles serán tus funciones? 

Las principales tareas serán:

  • Planificar, dirigir y gestionar el proceso de comercialización de electricidad y productos y servicios de valor añadido a los Grandes Clientes de tu ámbito.

  • Conocer sus necesidades energéticas, diseñar la estrategia comercial y las propuestas de valor de estos clientes.

  • Deberás desarrollar planes de acción en coordinación con tu responsable directo para la consecución de los objetivos, siendo los principales objetivos la FIDELIZACIÓN de clientes, el AUMENTO DE CUOTA de clientes contratados, y la extracción de valor de estos mediante la venta de servicios de valor añadido.

  • Tendrás que visitar a los clientes y gestionar los procesos de emisión de ofertas, contratación, activación de contrato, facturación, gestión del cobro y seguimiento de la deuda, atención al cliente, reclamaciones; gestionar el riesgo de los clientes para minimizar el riesgo de impago. Esto te permitirá colaborar con las áreas transversales de la empresa (departamentos de Contratación, Facturación, Cobros, Reclamaciones, Marketing, Demanda y Precios, etc.), permitiéndote tener una visión amplia de la empresa.


¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti? 

Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o experiencia:

  • Titulación universitaria, principalmente en las áreas de Ingeniería o Económicas/Empresariales.

  • Conocimiento avanzado en MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access).

  • Carnet de conducir vigente y disponibilidad para viajar (movilidad entre islas).

  • Orientación al cliente y habilidades de negociación.

  • Orientación a resultados.

  • Tolerancia a la frustración.

  • Trabajo en equipo.

  • Experiencia demostrable en la gestión de cartera de clientes y funciones comerciales B2B, preferiblemente en el sector energético y/o industrial.

También será valorable que cuentes con:

  • Formación técnica en electricidad, conocimiento del negocio eléctrico y productos de valor añadido.

  • Conocimientos de Salesforce.

  • Inglés fluido. 

  • Aportación de cartera de clientes.


Y ahora seguro que te interesa saber qué es lo que te vamos a ofrecer

Para esta posición ofrecemos un contrato temporal (interinidad por baja maternal) con un modelo de trabajo híbrido, combinando unos días en la oficina y otros fuera de ella y diferentes opciones de flexibilidad horaria para conciliar tu vida y la de tu familia. 

Salario alineado a tu perfil y la posición que vas a ocupar. También disfrutarás de una variedad de beneficios sociales; por ejemplo, plan de pensiones, tarifa eléctrica de empleado, ayuda de estudios, ayuda al deporte, préstamos, ayuda económica si tienes hijos con discapacidad, retribución flexible (transporte, formación, seguro médico, guardería, compra de acciones de la empresa, comedor…)

Además, ofrecemos otros servicios como asesoramiento financiero, tarifas especiales con agencia de viajes, condiciones bancarias especiales por ser empleado de Endesa. Dependiendo del centro de trabajo, existe la opción de profesor de pilates, yoga, nutricionista, car sharing, aparcamiento gratuito…


Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!

Sólo tienes que aplicar a esta oferta de empleo. Si tu perfil encaja con lo que buscamos, Laura y Teresa del equipo de Atracción de Talento, valorarán tu candidatura y contactarán contigo, para conocerte más. 

Por último, pero no menos importante, para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de personas en todos sus sentidos. 


Si quieres conocer un poco más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces: 

Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos

Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es

Endesa X: https://www.endesax.com/es/es