Home / Open positions / Job detail
Job ID 16611

Beca Marketing B2C (H/M)- Enel X Global Retail

General Information

Country
Spain
State/Region
Madrid
City
Madrid
Team
Retail
Seniority
Junior (0-1 years of experience)
Job Type
St./Trainee/Intern
Hire Type
Full-Time
Work Regimen
Hybrid
Posting Date
21-May-2025
Expiration Date
21-Jun-2025
Company
Endesa Energía

Description and Requirements

En Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales. 

Para esta beca, buscamos personas recién graduadas en ADE, Marketing, Publicidad o Similar, o que estén a falta de su TFG, para incorporarse a través de una beca al área de Marketing Portugal B2C dentro de Enel X Global Retail en Endesa Energía, Madrid.

¿Qué hace la Unidad?

La unidad de Marketing Portugal B2C desempeñamos un papel clave en la estrategia comercial y la relación con clientes. Las principales áreas de actuación incluyen:

  • Fidelización y Retención de Clientes
  • Estrategias personalizadas: Desarrollo de acciones específicas para mantener la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, adaptadas a sus necesidades y comportamientos.
  • Programas de recompensas: Implementación de iniciativas que premian la fidelidad de los clientes, fomentando relaciones a largo plazo.
  • Diseño de Producto y Pricing
  • Segmentación avanzada: Análisis de datos para crear ofertas adaptadas a diferentes perfiles de clientes, maximizando la relevancia y competitividad.
  • Estrategias de precios dinámicos: Definición de precios y promociones que responden a las tendencias del mercado y las expectativas de los consumidores.
  • Campañas ATL y BTL
  • Campañas masivas: Desarrollo de estrategias de comunicación en medios tradicionales como televisión, radio y prensa para alcanzar a un amplio público, así como otras acciones BTL.
  • Acuerdos con Asociaciones
  • Alianzas estratégicas: Colaboración con entidades y organizaciones para potenciar la marca Endesa y ampliar su alcance en diferentes comunidades.
  • Trade Marketing
  • Activaciones en puntos de venta: Diseño de acciones que incentivan la compra y refuerzan la presencia de la marca en el mercado.
  • Apoyo a los canales de venta

¿En qué colaborarás?
  • Implementación del Plan Anual de Comunicaciones multicanal para la dinamización de las herramientas y mejora de la experiencia de clientes.
  • Identificación y desarrollo de propuestas de valor para la cartera de clientes
  • Coordinación de equipos multidisciplinares para los desarrollos y implementación del plan de comunicación.
  • Segmentación y definición de públicos objetivos de campaña, Segmentación de clientes por valor.
  • Realización de briefings para el desarrollo de las campañas.
  • Creación de contenido para las distintas acciones de fidelización/retención/captación tanto online como offline: Email, SMS, Newsletter, Banners, Posts,Factura, RRSS, Flyers...
  • Análisis competencia, monitorización de ofertas y necesidades del mercado. Búsqueda de acciones notorias y novedosas.
  • Reporting con desarrollo de dashboards y seguimiento de KPIs.
  • Desarrollo de la documentación necesaria: argumentarios, apoyo a los canales de atención y venta.
  • Coordinación de proyectos: capacidad de elaboración de roadmaps y coordinación de todos los stakeholders. Checklists. Retro-plannings etc. Planteamiento de Testes A-B.
  • Apoyo a los canales de ventas y de atención con acciones puntuales.
  • Gestión de proveedores externos y coordinación con otras áreas de Endesa.
  • Control económico de las acciones.
  • Realización de presentaciones BAU y ad hoc en portugués, español e inglés.
¿Qué formación y conocimientos van a ser considerados?

  • Grado en ADE, Marketing, Publicidad o similar o a falta del TFG.
  • Habilidades analíticas y creativas, conocimientos de marketing digital
  • Español, Portugués e Inglés. Preferiblemente nativo Portugués.

¿Qué ofrecemos?

Prácticas en ENDESA, Programa SWING:
  • Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales
  • Horario: Híbrido - Jornada completa
  • Centro de trabajo en España: Madrid

Las becas de Endesa tienen una duración de 12 meses. Constan de dos partes, una Formación Práctica en la Empresa y una Formación Académica. 
 
La Formación Práctica en la Empresa tendrá una jornada completa de lunes a viernes (formato híbrido), un periodo de descanso de 22 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos. De forma paralela, se realiza la Formación Académica: Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, de la Universidad Camilo José Cela (120 ECTS), en formato online, cuyo objetivo principal es el aprendizaje y la mejora del perfil competencial.

Si crees que esta beca supone una oportunidad de desarrollo para ti, ¡no dudes en postularte!

"La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género".