Enel Spa

Empresa: Enel Colombia

Gerencia: Servicio

Con tu talento y visión, contribuirás a la gestión y control de los servicios vinculados al proceso de atención a personas

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Modalidad: Hibrida

Ubicación del empleo: Bogotá Edificio Calle 93- Q93

Tipo de contrato: Indefinido

¿Quiénes somos?

Somos un equipo conformado por 9 personas. A través este rol, podrás Gestionar y controlar los servicios asociados al proceso de servicios a personas a cargo (Transporte, Viajes laborales, Vending y Alimentación), con el fin de garantizar el correcto direccionamiento y uso de los recursos internos y de las Empresas Contratistas

y la satisfacción de los clientes internos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

A través este rol, podrás

·       Implementar las mejores prácticas del mercado para lograr la eficiencia de los servicios a cargo, implementando herramientas de tecnología de la información y procesos de automatización y optimización de procesos en todas sus etapas.

• Monitorear el desempeño del servicio y de los contratos asignados, mediante el diseño, aplicación y control de indicadores de gestión que permitan identificar a tiempo fallas y/o errores para corregirlos y asegurar el cumplimiento de los ANS y estándares HSEQ del servicio.
• Realizar la gestión administrativa de los contratos con las Empresas Contratistas que se le asignen, efectuando el seguimiento técnico, administrativo, financiero, contable y de cumplimiento de obligaciones jurídico laborales, de acuerdo con la norma operativa para la gestión de servicios tercerizados.

¿Qué te hará triunfar?  

1.     Habilidades técnicas: 

·      Profesional en Ingeniería Industrial o afines

·       Postgrado en Gerencia de procesos, calidad e innovación, Gerencia de Logística, Gerencia de Servicio, Gerencia de Proyectos o afines

·      idiomas. Inglés B1

1.     Habilidades interpersonales- gestión: 

·      Valores de Enel: Innovación, confianza, proactividad, flexibilidad, respeto. 

3.     Competencias blandas: Debe ser una persona con alto nivel de autonomía, enfoque en resultados y capacidad de gestión bajo presión, que se destaque por su alto rendimiento en entornos exigentes. Debe contar con habilidades sólidas de comunicación asertiva, pensamiento crítico y análisis de datos, así como experiencia en la coordinación de servicios operativos y la gestión de contratistas. Se requiere capacidad para liderar procesos sin tener personal a cargo directo, y manejo de relaciones con múltiples actores. Es clave la organización, la planificación efectiva, la adaptabilidad frente a cambios y una actitud proactiva para proponer mejoras, aplicar herramientas digitales y optimizar procesos, siempre con una orientación clara al cliente interno y a la mejora continua.

4.     Experiencia:  en áreas de servicios con altos volúmenes de operación, en planeación y ejecución de proyectos, análisis de datos, análisis y elaboración de presupuestos, en sistemas de gestión y administración de contratos.

¿Qué ofrecemos 

Tu bienestar es importante para nosotros, por eso, te invitamos a conocer el portafolio de beneficios que tenemos para ofrecerte, con el objetivo de que tu talento siga brillando cada vez más. 

·       Horarios flexibles: podrás elegir el horario que más te convenga de entrada y salida, cumpliendo con las horas requeridas. 

·       Trabajo híbrido: Manejamos un modelo 60-40, en donde el 40% del mes es en casa y el 60% en las oficinas. Esto aplica para cargos administrativos o que no requieran cumplir turnos. 

·       Planes de desarrollo constantes para tu crecimiento en la compañía: Según tus necesidades y oportunidades, tendrás disponible un plan de desarrollo individual y de mejora continua para que estés listo siempre para asumir nuevos retos. 

·       Préstamos de vivienda, educativos, vehículo, etc: Prestamos con tasas de interés muy bajas para promover el desarrollo y crecimiento personal de nuestras personas. 

Y muchos más beneficios que podrás conocer en el siguiente link: https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/ayuda/oferta-beneficios.pdf 

*Para la aplicación a todas nuestras vacantes, es indispensable que cuentes con la titulación requerida y seas mayor de edad. En el caso de aprendices SENA, se aceptará el ingreso de menores de edad, previo cumplimiento de los requisitos definidos por Ley. 

Anímate a vivir una gran experiencia en una compañía de nivel mundial y un sector en constante transformación y crecimiento, lleno de oportunidades para quienes quieren desarrollar una carrera exitosa. 

¡Nos ilusiona mucho conocer tu talento! 

Centro de trabajo: Edificio Calle 93-Q93

Código de DC: 25015493

Conoce más sobre Enel  

Somos una empresa energética multinacional, uno de los principales operadores integrados de electricidad y gas del mundo, así como uno de los principales productores de energía verde. Trabajamos en los 5 continentes, somos aproximadamente 66.000 personas de todo el mundo. 

Innovación, Confianza, Proactividad y Responsabilidad son los valores fundamentales de nuestra Organización. Siempre estamos buscando diferentes perspectivas, ideas y puntos de vista. Cada persona es importante para nosotros, independientemente de su género, edad, nacionalidad, capacidad o cualquier otra forma de diversidad o especificidad. Somos una empresa enfocada en las personas y trabajamos para empoderar a todos nuestros colegas a través de programas de desarrollo y aprendizaje permanente. 

Promovemos la flexibilidad laboral reconociendo la importancia del bienestar y la conciliación de la vida laboral y familiar. 

Más información en nuestra web: www.enel.com.co 

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