Especialista Gestión Cartera - - 18802

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Informazioni generali

Nazione

Chile

Team

Grids and Innovability

Anzianità

Specialist (2-4 anni di esperienza)

Tipo di Lavoro

Tempo indeterminato

Tipo di assunzione

Tempo pieno

Modalità di lavoro

Ibrido

Data pubblicazione

24-ott-2025

Data di Scadenza

02-nov-2025

Società

Enel Distribución Chile S

Descrizione e Requisiti

La línea de negocios de Enel Grids and Innovation está reclutando para el cargo Especialista Gestión Cartera quien será la persona responsable de analizar y proponer estrategias efectivas de cobranza, incluyendo convenios de pago, acciones judiciales, procesos de quiebra y castigos de deuda, dirigidas a clientes regulados, Grandes Clientes e Institucionales, con el fin de contribuir directamente a la reducción sostenida de los niveles de morosidad, asegurando el cumplimiento de los lineamientos corporativos y la normativa vigente.

¿Qué vas a hacer?

Administrar las bases de clientes y sus contratos en el sistema comercial, verificando y corrigiendo inconsistencias, con el fin de asegurar la integridad y disponibilidad de la información para procesos comerciales y operativos.
Gestionar y monitorear la evolución de la deuda de la cartera de Enel Distribución, analizando tendencias y desviaciones, para contribuir al cumplimiento de los objetivos financieros y la reducción de morosidad.
Elaborar presentaciones e informes de gestión, incluyendo el seguimiento de KPI’s por segmento de clientes (Grandes Clientes, municipal, gubernamental, masivos), con el fin de facilitar la toma de decisiones estratégicas mediante información actualizada y confiable.
Diseñar, proponer y controlar estrategias de cobranza, incluyendo convenios, acciones judiciales y castigos de deuda, con el objetivo de reducir los indicadores de morosidad y optimizar la recuperación de ingresos.
Gestionar el seguimiento y control del presupuesto operativo del área de ingresos y gastos, asegurando la asignación eficiente de recursos para acciones de cobranza, corte, reposición y recaudación, contribuyendo al funcionamiento óptimo de las operaciones.
Administrar contratos de prestación de servicios de Front y Back Office, monitoreando el desempeño y cumplimiento de indicadores, con el fin de garantizar la calidad del servicio y el logro de los objetivos.

¿Cuáles son los conocimientos y experiencia que buscamos?

Personas Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Entre 2 y 5 años de experiencia laboral, deseable al menos 2 años de experiencia en cargos similares.

Deseable Nivel de ingles básico:

Conocimientos deseables en:
Manejo de herramientas Office avanzado (Excel, Access avanzado).
Bases de datos (consultas SQL)
Legislación eléctrica.
Regulación tributaria.
Elaboración de procesos y procedimientos.
Gestión corte y reposición.
Estadísticas.
Control de gestión.

Experiencia en:

Cobranza a Clientes Masivos.
Gestión de cartera de clientes (deuda).
Elaboración de informes y presentaciones.

¿Qué buscamos en ti?

Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos y que piensen en grande todos los días, que compartan nuestros valores para ser parte de la energía que moverá el futuro. Los prejuicios quedan fuera de Grupo Enel, nos cautivan personas que no les temen a los riesgos, que aprende de sus fracasos, y que siempre se muestran abiertas a asumir nuevos desafíos.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido

• Itinerarios de desarrollo y empoderamiento.

• Beneficios corporativos en términos de salud, programas de bienestar y muchos más.

• Bono anual sujeto a desempeño.

Información adicional

• Centro de Trabajo: Roger de Flor 2725 Las Condes MUT Santiago

• Tipo de jornada: administrativa

En nuestra compañía fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Es por esto que este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Nota: Es requisito para considerar válida esta postulación contestar cuestionario, indicado para este proceso.

¿Quiénes somos?

Somos una compañía multinacional de energía, uno de los principales operadores integrados de electricidad y gas del mundo, así como uno de los principales productores de energía verde. Trabajamos en los 5 continentes, somos aproximadamente 68,000 personas de todo el mundo. Innovación, confianza, proactividad y responsabilidad son los valores centrales de nuestra organización. Siempre estamos buscando diferentes perspectivas, ideas y puntos de vista. Cada persona es importante para nosotros, independientemente de su género, edad, nacionalidad, capacidad o cualquier otra forma de diversidad o especificidad. Somos una empresa enfocada en las personas y trabajamos para capacitar a todos nuestros colegas a través de programas de desarrollo y aprendizaje permanente. Promovemos la flexibilidad laboral reconociendo la importancia del bienestar y el equilibrio trabajo-vida.

Obtenga más información en nuestro sitio web: www.enel.cl