Enel Spa

Fort d’une expérience de 22 ans sur le marché français, Endesa Energia France est un fournisseur d’électricité, de gaz naturel et de services énergétiques de référence en B2B.

Notre entreprise se positionne comme un acteur engagé pour la transition énergétique en développant des solutions permettant d’allier efficacité énergétique et respect de l’environnement. Endesa Energia France est la succursale d’ENDESA, 1er fournisseur d’électricité et 2nd opérateur gazier du marché espagnol, filiale du Groupe ENEL, 1er énergéticien mondial.

La fonction :

Pour accompagner sa croissance, Endesa recherche un assistant commercial F/H qui sera basé à Paris ou Lyon (télétravail partiel possible) au sein de l’équipe des Ventes Entreprises, Collectivités et Copropriété.

Missions :

Vos principales activités seront les suivantes :

• Gestion et traitement des demandes entrantes des clients (appels et emails) et des partenaires (informations, demandes d’offres questions etc.) en coordination avec les services concernés
• Accompagnement des partenaires dans le processus de référencement Groupe
• Communication avec les partenaires sur les dossiers à payer/en cours de paiement
• Régularisation des paiements des apporteurs d’affaires
• Transmission des factures au service paiements
• Préparation des avenants
• Gestion des documents administratifs et contractuels et mise à jour du CRM (contrats, RIB, mandats SEPA, archivage etc.)
• Traitement et suivi des tickets clients liés à la vente
• Suivi des anomalies de données sur les contrats clients
• Traitement des demandes de résiliation clients
• Accompagnement des commerciaux sur la préparation des appels d’offres.

Nous vous proposons un poste passionnant, dans lequel vous développerez de nombreuses compétences techniques et relationnelles, dans un contexte international et multiculturel.

Profil

• Niveau de Formation : Bac +2
• Domaine de formation : Assistanat commercial et administratif.
• Expérience : 3/4 ans dans un fonction administrative
• Qualités : excellent relationnel, sens commercial et sens du travail en équipe, rigueur et sens de l’organisation développés, qualité d’écoute et bon contact téléphonique, dynamisme, esprit d’initiative et autonomie dans les tâches confiées.
• Excel : niveau intermédiaire
• CRM : expérience préalable d’activité sur CRM
• Langues : l’espagnol et/ou l’anglais sont un plus