Especialista Sênior Soluções Digitais
Description and Requirements
Cargo: Especialista Sênior Soluções Digitais
Descrição e Requisitos
Se você quer transformar a energia, estamos procurando um Especialista sênior Soluções Digitais para se juntar à nossa equipe de Integration Framework – ICT.
Com quem você trabalhará:
Você se juntará à equipe de Integration Framework – ICT responsável por projetos de arquitetura, implementação e integração de sistemas.
O que você fará:
Nesta função, você será responsável por:
Gerenciar projetos, atuando em frentes como:
- Gerenciar recursos e participantes necessários;
- Comunicar efetivamente as expectativas do projeto aos membros da equipe e às partes interessadas
- Gestão de problemas e conflitos;
- Planejar e executar cronogramas;
- Interlocução de conhecimento entre negócios e formação técnica, podendo conversar com todos os níveis da organização (do CEO à equipe técnica).
O que esperamos de você:
- Formação superior em Engenharia ou Ciência da Computação;
- Inglês e Espanhol avançados;
- Conhecimento em AWS, SAP, NODE, Mulesoft;
- Conhecimento em tecnologias de contact center, como Omnichannel, Telefonia (SIP), Roteamento de interação (chamadas, chats, mídias sociais), CTI (Computer Telephony Integration), Controlador de borda de sessão (SBC) e Gerenciamento de engajamento de força de trabalho (WEM), Integração de CRM e Sistema;
- Experiência na implantação de projetos Genesys Engage e Verint Workforce Engagement Management;
- Conhecimento em tecnologias de rede, como LAN, WAM, Internet, VPN, Microsoft Windows, Microsoft SQL, Virtualização;
- Experiência em Gerenciamento de Projetos;
- Experiência como Gerente de Projetos Profissional - PMP; BPM (Business Process Management), realizando controle financeiro de projetos e suas respectivas aceitações, elaboração de orçamento, escopo e prazos, controle de custos e garantia de qualidade.
Por que se juntar a nós?
Nossos benefícios:
| Auxílio Academia - Wellhub |
| Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais |
| Auxílio creche/babá |
| Auxílio Funeral para Dependentes Legais |
| eDucation - portal de aprendizagem interno |
| Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida |
| Participação nos lucros |
| Plano médico e Plano odontológico |
| Previdência Privada |
| Programas de Qualidade de Vida |
| Seguro de Vida |
| Vale Alimentação/ Vale Refeição |
| Short Friday para cargos elegíveis |
| Day off aniversário
|
Local de trabalho: São Paulo.
Diversidade, Equidade, Inclusão e Processo de Seleção
A ENEL é uma empresa multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Esta vaga é aberta para talentos de todas as idades, origens étnicas, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com ou sem deficiência. Na ENEL acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade!
Nosso processo de seleção é personalizado para cada função e inclui uma entrevista com nossos recrutadores e uma reunião com o gestor para uma avaliação técnica. Se você estiver alinhado com a descrição do cargo, a equipe de recrutamento entrará em contato com você, fornecendo informações adicionais sobre o processo de recrutamento.
Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: Confiança, Respeito, Inovação, Proatividade e Flexibilidade.
Você está pronto para fazer a diferença e crescer conosco? Inscreva-se agora e junte-se a nós na liderança da transição energética dentro da equipe de Integration Framework – ICT.
Quem somos
Somos líderes globais em geração, distribuição e vendas de energia, bem como a maior operadora privada de energia renovável.
Geramos, entregamos e vendemos energia em 28 países na Europa, Américas, África, Ásia e Oceania e somos comprometidos com o desenvolvimento de comunidades locais e clientes.
Estamos empenhados em garantir redes elétricas cada vez mais eficientes, resilientes e digitalizadas, com os mais altos padrões de serviço, a fim de colaborar com o futuro da transição energética.