Enel Spa

Fort d’une expérience de 24 ans sur le marché français, Endesa Energia France est un fournisseur d’électricité, de gaz naturel et de services énergétiques de référence en B2B.

Notre entreprise se positionne comme un acteur engagé pour la transition énergétique en développant des solutions permettant d’allier efficacité énergétique et respect de l’environnement. Endesa Energia France est la succursale d’ENDESA, 1er fournisseur d’électricité et 2nd opérateur gazier du marché espagnol, filiale du Groupe ENEL, 1^er énergéticien mondial.

La fonction :

Pour accompagner sa croissance, Endesa renforce sa présence régionale dans la fourniture d’électricité et de gaz et développe son offre de services énergétiques et de mobilité durable. Endesa propose notamment des solutions de performance énergétique intégrées et locales, à destination des Industriels, Entreprises et Collectivités.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable digital, qui sera basé à Lyon (télétravail partiel possible) et sera en charge de développer et améliorer nos plateformes digitales afin de satisfaire et fidéliser nos clients, accompagner notre croissance et améliorer les process métiers internes.

Missions :

En tant que Responsable Digital, vous aurez un rôle clé dans la transformation digitale de l’entreprise. Vous assurerez le pilotage de projets informatiques, de la prise des besoins jusqu’à la livraison finale, tout en garantissant le bon fonctionnement des plateformes digitales existantes.

Vous coordonnerez à la fois les prestataires externes et les équipes internes pour assurer l’excellence opérationnelle.

Vos principales activités seront les suivantes :

·       Développer et piloter des canaux d’acquisition digitaux, de la conception au déploiement, en répondant aux besoins des clients internes et externes: site internet, plateformes de vente, espaces clients, etc.

-Définir les solutions techniques, établir le planning et les budgets en collaboration avec les équipes IT du siège et les prestataires externes.

-Accompagner les interlocuteurs métiers dans la qualification et l’optimisation des besoins, dans une approche résolument user-centric.

-Communiquer et diffuser en interne les avancées des projets, en assurant une visibilité constante à tous les niveaux de l’organisation.

-Assurer la rédaction et la mise à jour de la documentation technique de chaque projet.

• Coordonner des projets transversaux impliquant plusieurs départements (IT, marketing, ventes, etc.), afin d’assurer la cohérence des solutions déployées et leur alignement avec les objectifs métiers.
• Mettre en place des API, web services, et gérer les flux métiers dans les systèmes de vente et de post-vente pour optimiser l’efficacité des processus internes.
• Assurer une veille technologique et concurrentielle continue afin de proposer des améliorations et des innovations répondant aux évolutions du marché et aux besoins de l’entreprise.
• Développer et déployer la stratégie de lead management, en optimisant les processus d’acquisition et de conversion des leads via des outils digitaux.
• Superviser le webmastering des différents supports digitaux :

-Mettre en ligne les contenus éditoriaux et graphiques tout en optimisant le positionnement et la visibilité de la marque sur les canaux en ligne.

-Prioriser et organiser la maintenance corrective ainsi que les évolutions des plateformes, en garantissant une expérience utilisateur fluide.

·       Encadrer et coacher les Chargés de projets digitaux, en les accompagnant dans le développement de leurs compétences techniques et relationnelles.

Ce poste vous offrira l’opportunité de développer vos compétences techniques et relationnelles dans un environnement international et multiculturel, tout en jouant un rôle central dans la croissance de l’entreprise à travers le déploiement de solutions digitales innovantes.

Un extrait de nos avantages :

• 28 jours de CP pour les Cadres + 13 jours de RTT
• Rémunération fixe et variable
• Carte Swile prise en charge à 60%
• Plan d’épargne entreprise
• Accord d’Intéressement et de télétravail

Profil

• Titulaire d’un Bac+5, idéalement en informatique, marketing digital ou gestion de projets digitaux.
• Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans la gestion de projets digitaux, incluant la gestion de plannings, de budgets et de livrables. Une certification en gestion de projets (Prince2®, AgilePM®, PMP®) est un atout majeur.
• Dynamique, curieux(se) et force de proposition, vous êtes capable de collaborer efficacement avec des équipes techniques comme avec des équipes métiers. Vous avez une expérience avérée de travail en environnement agile.
• Vous possédez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et vous savez animer des réunions et discussions autour des projets.
• Votre écoute et votre capacité d’adaptation vous permettent de comprendre et de répondre aux attentes variées des différents interlocuteurs.
• Vous savez coordonner des équipes transversales, avec un sens aiguisé des priorités et une capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément.
• Vous avez une forte capacitée d’analyse et de synthèse, et vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans la gestion de vos projets.
• Vous maîtrisez les APIs, web services, les systèmes CRM (ex : Salesforce, HubSpot) ainsi que les plateformes de e-commerce.
• Des certifications en marketing digital (Google Analytics, Google Ads, HubSpot) sont un atout pour ce poste.
• La maîtrise de l’espagnol est indispensable, compte tenu du contexte international de l’entreprise.