Enel Spa

Cargo: Técnico Centro de Operações Pleno

Descrição e Requisitos          

Com quem você trabalhará:

Você se juntará à equipe de Centro de Controle da ENEL CE responsável por:

Desafio na gestão das incidências de atendimento programado e emergencial, realizar contato e acompanhamento das equipes de campo sempre focado na segurança das mesmas. Estar ciente do trabalho em escala com a missão de manter a qualidade de energia e satisfação dos clientes da ENEL.

                                                              
O que você fará:

Nesta função, você será responsável por:

Atuar como operador do tempo real no Centro de Controle da ENEL CE, gerenciando o atendimento emergencial de BT do sistema de distribuição sob a sua área de responsabilidade atendendo todos os requisitos da segurança;

Supervisão dos avisos e incidências da sua área de responsabilidade para detecção, agrupamento e gestão dos atendimentos massivos. Incluindo massivas de BT;

Atribuir e coordenar equipes de atendimento para atender os avisos e incidências massivas;

Registrar as ocorrências com as informações necessárias para a gestão da qualidade do fornecimento. Realizar registros de controles do processo do atendimento emergencial;

Orientar os eletricistas para o correto uso do sistema de comunicação disponível nas viaturas;

Atender as intervenções programadas e interrupção não programada;

Apoiar a operação do atendimento emergencial de BT e MT;

Autorizar e acompanhar as demais intervenções programadas de baixa tensão assim como intervenções intempestivas originadas por demandas diversas de informações de equipe em campo.

                                                                                                                                                     
O que esperamos de você:

Formação Acadêmica Obrigatória                                                                                                                                                                
Técnico em Eletrotécnica

Requisitos Técnicos

Conhecimento do processo de execução em campo das atividades de atendimento emergencial;

Conhecimento dos sistemas utilizados como Oper-BT, e-order E Sac-MT;

Pacote Office.

Por que se juntar a nós?

Nossos benefícios:

Auxílio Academia - Wellhub

Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais

Auxílio creche/babá

Auxílio Funeral para Dependentes Legais

eDucation - portal de aprendizagem interno

Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida

Participação nos lucros

Plano médico e Plano odontológico

Previdência Privada

Programas de Qualidade de Vida

Seguro de Vida

Vale Alimentação/ Vale Refeição

Short Friday para cargos elegíveis

Day off aniversário

Local de trabalho: Fortaleza, Ceará

Diversidade, Equidade, Inclusão e Processo de Seleção

A ENEL é uma empresa multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Esta vaga é aberta para talentos de todas as idades, origens étnicas, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com ou sem deficiência. Na ENEL acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade!

Nosso processo de seleção é personalizado para cada função e inclui uma entrevista com nossos recrutadores e uma reunião com o gestor para uma avaliação técnica. Se você estiver alinhado com a descrição do cargo, a equipe de recrutamento entrará em contato com você, fornecendo informações adicionais sobre o processo de recrutamento.

Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: Confiança, Respeito, Inovação, Proatividade e Flexibilidade.

Você está pronto para fazer a diferença e crescer conosco? Inscreva-se agora e junte-se a nós na liderança da transição energética dentro da equipe de Services

Quem somos

Somos líderes globais em geração, distribuição e vendas de energia, bem como a maior operadora privada de energia renovável.

Geramos, entregamos e vendemos energia em 28 países na Europa, Américas, África, Ásia e Oceania e somos comprometidos com o desenvolvimento de comunidades locais e clientes.

Estamos empenhados em garantir redes elétricas cada vez mais eficientes, resilientes e digitalizadas, com os mais altos padrões de serviço, a fim de colaborar com o futuro da transição energética.