Home / Open positions / Job detail
Job ID 19384

Técnico Centro de Operações Junior

General Information

Country
Brazil
State/Region
Ceará
City
Fortaleza
Team
Grids and Innovability
Seniority
Junior (0-1 years of experience)
Job Type
Permanent
Hire Type
Full-Time
Work Regimen
On-site
Posting Date
08-Dec-2025
Expiration Date
12-Dec-2025
Company
COMPANHIA ENERGÉTICA DO C

Description and Requirements

Descrição da Vaga
Área com foco em manter o fornecimento de energia elétrica nos níveis preestabelecidos e estar ciente do trabalho realizado em larga escala, com a missão de manter a qualidade da energia e a satisfação do cliente da ENEL.

Responsabilidades
Atuar como operador do tempo real no Centro de Operações, gerenciando o atendimento emergencial no sistema de distribuição sob a sua área de responsabilidade atendendo todos os requisitos da segurança;
Supervisionar os avisos e incidências da sua área de responsabilidade para detecção, agrupamento e gestão dos atendimentos massivos e individuais;
Atribuir e coordenar equipes de atendimento emergencial de campo para atender os avisos e incidências massivas;
Registrar as ocorrências com as informações necessárias para a gestão da qualidade do fornecimento;
Realizar registros de controles do processo do atendimento emergencial;
Garantir a Comunicação operativa de forma clara e eficaz;
Atender as intervenções programadas e interrupção não programadas ;
Autorizar e acompanhar as demais intervenções programadas assim como intervenções intempestivas originadas por demandas diversas de informações de equipe em campo.
Garantir o uso assertivo da comunicação operacional;

Requisitos
Técnica em Eletrotécnica
Conhecimento do processo de execução em campo das atividades de atendimento emergencial;
Conhecimento dos sistemas utilizados como Oper-BT, e-order ;