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Job ID 22856

Profesional Junior Servicios Generales

General Information

Country
Colombia
State/Region
Bogotá D.C.
City
Bogotá D.C.
Team
Procurement and Services
Seniority
Junior (0-1 years of experience)
Job Type
Permanent
Hire Type
Full-Time
Work Regimen
Hybrid
Posting Date
01-Jul-2026
Expiration Date
08-Jul-2026
Company
Enel Colombia SA ESP

Description and Requirements

Profesional Junior Servicios Generales

Con tu talento, nos ayudarás a maximizar el valor del portafolio inmobiliario de la compañía para seguir creando espacios flexibles y amigables para todos los trabajadores, así como asegurar el correcto desempeño de los contratistas externos que hacen posibles nuestros servicios generales en toda la compañía. 

Modalidad: Hibrida
Ubicación del empleo: Bogotá D.C.
Tipo de contrato: Indefinido
Reclutador/a a cargo: Juliana Mosquera
People Partner a Cargo: Fabian Hernández
 
 
¿Quiénes somos? 
Somos un equipo enfocado en la gestión y control de los servicios a las personas, comprometido con garantizar la continuidad operativa, la excelencia en la prestación del servicio y la mejora continua. Trabajamos bajo lineamientos de optimización, eficiencia y satisfacción del cliente interno, asegurando la adecuada planeación, seguimiento y calidad de los servicios asignados.
 
A través este rol, podrás gestionar y controlar los servicios a personas que te sean asignadas, a fin de garantizar la continuidad del servicio, la excelencia en la prestación y la mejora continua, bajo los lineamientos de optimización, eficiencia y satisfacción del cliente
interno.
 
Algunas actividades que desempeñarás en tu rol: 
• Implementar las mejores prácticas del mercado para lograr la eficiencia de los servicios a cargo implementando, mejoramiento continuo y herramientas de tecnología de la información, automatización y optimización de los procesos que gestiona en todas sus etapas.
• Asegurar la planeación, gestión eficiente y estandarizada de todos los Servicios que le sean asignados, control y evaluación, de forma tal que se asegure una efectiva y eficiente prestación de los servicios y se garantice un adecuado nivel de satisfacción de los clientes internos.
• Realizar la gestión administrativa y operativa de los contratos con las Empresas Contratistas que se le asignen efectuando el seguimiento técnico, administrativo, financiero, contable y de cumplimiento de obligaciones jurídico-laborales sobre el cumplimiento del objeto de los contratos a cargo y de acuerdo con las políticas y procedimientos para la gestión de contratos vigente. Además de garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y eficiencia definidos por la empresa y las regulaciones normativas de cada servicio.
• Asegurar el adecuado y oportuno dimensionamiento de las solicitudes que generan los clientes con las Empresas Contratistas, con el fin de asegurar el cumplimiento de las misma bajos estrictos estándares de calidad y buscando cumplir la promesa de valor realizada a nuestros clientes.
• Monitorear el desempeño del servicio y de los contratos asignados mediante el diseño, aplicación y seguimiento de indicadores de gestión que permitan identificar a tiempo fallas y/o errores y corregirlos de manera oportuna para asegurar el cumplimiento de los ANS y estándares HSEQ del servicio bajo estrictos estándares de calidad y buscando cumplir la promesa de valor realizada a nuestros clientes.
• Supervisar las acciones necesarias para minimizar el índice de accidentalidad del personal de las Empresas Contratistas, relacionadas con los trabajos ejecutados por el área, con el fin de asegurar de manera preventiva la protección de la vida del personal contratista.
• Asegurar que las Empresas Contratistas realizan los controles de calidad requeridos y suministran información de control en forma oportuna y de calidad, dando cumplimiento a los indicadores y ANS, así como revisar y hacer seguimiento a las necesidades de contratación y participar de manera activa en cada etapa del proceso de contratación y ejecución, con el fin de garantizar la continuidad de los servicios que presta.

¿Qué te hará triunfar? 
1. Habilidades técnicas: 
- Formación académica: Profesional en administración de empresas, Ingeniero Industrial, producción, logística o afines. 
- Gestor.com
- Power BI – Copilot, 
- ISOLUCIÓN, Gestión y control Sistemas de Gestión Integral de la empresa (HSEQ) 
- AMATIA, Gestión y control soportes y requerimientos obras sistema de gestión Medio Ambiente
- SAP D4P _R4P
- One Click – Service Now
- Idiomas: Inglés B1
 
2. Habilidades interpersonales- gestión: 
· Valores de Enel: Innovación, confianza, proactividad, flexibilidad, respeto. 
· Competencias blandas: Habilidades de comunicación asertiva, negociación, trabajo en equipo, planificación, orientación a resultados, actitud de servicio al cliente, trabajo bajo presión, excelente redacción y tener la capacidad de coordinar reuniones y propuestas con proveedores y clientes internos.
 
3. Experiencia: Experiencia en servicios/logística con altos volúmenes de operación, planeación y ejecución de proyectos, análisis de datos y de elaboración de presupuestos, experiencia en sistemas de gestión y administración y gestión de contratos. Gestión de presupuesto, conciliación de facturación y contratos, así como Gestión Integral de Calidad, medio ambiente y Seguridad Laboral, gestión de riesgos.
  
 
Lo que tenemos para ti 
Tu bienestar es importante para nosotros, por eso, te invitamos a navegar a través del portafolio de beneficios que tenemos para ofrecerte, con el objetivo de que tu talento siga brillando cada vez más. 

  
Centro de trabajo: Calle 93 – Q93
Código de DC: 25016361
 
 
¡Nos ilusiona mucho que tu talento siga brillando!