Enel Spa

Cargo: ANALISTA PLENO  CUSTOMER OPERATIONS PRODUTOS E SERVIÇOS RETAIL                                   

Descrição e Requisitos      

Com quem você trabalhará:

Você se juntará à equipe de Billing and Collection responsável por:

A área de Customer Operations – Produtos e Serviços da Enel Retail é responsável por garantir a excelência operacional nos processos financeiros que sustentam a jornada do cliente, desde o cadastro, passando pelo faturamento, arrecadação, cobrança de inadimplementos e controle de receita. 

O que você fará:

Nesta função, você será responsável por:

Atuar nas ações de cobrança, bureaus de crédito, protesto e recuperação judicial;

Apoiar no controle de valores a receber via notas de débito;

Atuar em melhorias de processos de cobrança;

Calcular encargos financeiros;

Classificar e preparar lançamentos contábeis diversos;

Compensação de Valores Arrecadados no SAP;

Conciliar contas contábeis

Conhecimento em sites de administradora de cartão, arrecadação e repasse de valores;

Controlar as obrigações contratuais, conduzindo o processo de apuração e retenção de impostos;

Emitir boletos bancários;

Gerar KPI´s de cobrança;

Promover diariamente a conciliação bancária;

Promover diariamente a conciliação de cartão de crédito à vista e parcelado;

Suporte à equipe em demandas operacionais e rotinas administrativas da área de Arrecadação.

O que esperamos de você:

Formação Acadêmica Obrigatória:

Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos Desejáveis:

Conhecimento sólido em SAP (preferencialmente módulos SD e FI);

Excel avançado;

Conhecimento de rotinas de faturamento (notas de serviço, débito e materiais);

Conhecimento de rotinas de contas a receber e arrecadação;

Diferencial: Conhecimento dos impactos da atual Reforma Tributária.

Por que se juntar a nós?

Nossos benefícios:

Auxílio Academia - Wellhub
Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais
Auxílio creche/babá
Auxílio Funeral para Dependentes Legais
eDucation - portal de aprendizagem interno
Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida
Participação nos lucros
Plano médico e Plano odontológico
Previdência Privada
Programas de Qualidade de Vida
Seguro de Vida
Vale Alimentação/ Vale Refeição
Short Friday para cargos elegíveis
Day off aniversário
Local de trabalho:  Rio de Janeiro

Diversidade, Equidade, Inclusão e Processo de Seleção

A ENEL é uma empresa multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Esta vaga é aberta para talentos de todas as idades, origens étnicas, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com ou sem deficiência. Na ENEL acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade!

Nosso processo de seleção é personalizado para cada função e inclui uma entrevista com nossos recrutadores e uma reunião com o gestor para uma avaliação técnica. Se você estiver alinhado com a descrição do cargo, a equipe de recrutamento entrará em contato com você, fornecendo informações adicionais sobre o processo de recrutamento.

Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: Confiança, Respeito, Inovação, Proatividade e Flexibilidade.

Você está pronto para fazer a diferença e crescer conosco? Inscreva-se agora e junte-se a nós na liderança da transição energética dentro da equipe.

Quem somos

Somos líderes globais em geração, distribuição e vendas de energia, bem como a maior operadora privada de energia renovável.

Geramos, entregamos e vendemos energia em 28 países na Europa, Américas, África, Ásia e Oceania e somos comprometidos com o desenvolvimento de comunidades locais e clientes.

Estamos empenhados em garantir redes elétricas cada vez mais eficientes, resilientes e digitalizadas, com os mais altos padrões de serviço, a fim de colaborar com o futuro da transição energética.