Enel Spa

Empresa: Enel Colombia

Gerencia: Grids Colombia

Con tus ideas y talento, queremos seguir construyendo redes eléctricas más inteligentes en Bogotá y Cundinamarca, así como habilitar el acceso a las energías renovables del país para poder consumir energía más verde. Ayúdanos a llevar energía sostenible a cada vez más personas.

Cargo Vacante: Profesional Junior Cobranza PSVAs

Modalidad: Híbrida

Ubicación del empleo: Bogotá, Cundinamarca, Colombia (Carrera 13a #93-66) 

Tipo de contrato: Misión (12 meses)  

¿Quiénes somos?

Somos un equipo liderado por Camilo Muñoz López y conformado por 6 personas con el propósito de construir relaciones de confianza y colaboración con nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea una oportunidad para fomentar el diálogo y la comprensión.

Nos comprometemos a mantener la salud financiera de la empresa mientras apoyamos a nuestros clientes en la gestión de sus obligaciones. Con integridad, empatía y un enfoque proactivo, transformamos el proceso de cobranza en una experiencia positiva, contribuyendo al crecimiento sostenible y al bienestar de todos nuestros stakeholders.

A través este rol, podrás implementar acciones innovadoras y estrategias que permitan maximizar el recaudo de la cartera de exvinculados, incorporando soluciones proactivas que atiendan las problemáticas de pago y propongan soluciones de normalización para garantizar la correcta gestión de recuperación de cartera del negocio de facturación conjunta ASEO, identificando las sinergias y continuas tendencias que en el cobro de este negocio que se puedan dar.  

Algunas actividades que desempeñarás en tu rol:

A través de un contrato por 12 meses con la empresa Manpower y de la mano de un equipo que te apoyará constantemente, podrás:

-Definir, estructurar y administrar el ciclo de cobro que proporcione los lineamientos de las estrategias de cobro asociadas al portafolio de cartera exvinculados.

- Evaluar las campañas de cobro ejecutadas por las casas de cobranza responsables de su ejecución, validando su evolución en resultados, esfuerzos y dimensionamiento de recursos, buscando la correcta relación entre eficiencia de operación y sus resultados.

-Definir y evaluar los controles asociados a la administración del portafolio de cartera exvinculados, que permita identificar ajustes y recalibraciones sobre el proceso de cobro, además de proponer planes resultantes de su análisis.

-Definir y controlar la información necesaria que permita estructurar los informes de gestión, así como definir los indicadores de gestión y KPI´s asociados al portafolio de cartera exvinculados, con el fin de hacer seguimiento sobre la cartera y el desempeño de las diferentes estrategias trazadas dentro de la gestión de cobro.

-Hacer seguimiento a la ejecución de estrategias de cobro, sobre la cartera del portafolio de cartera de exvinculados, optimizando los procesos de recuperación de cartera.

¿Qué te hará triunfar?

Habilidades técnicas: 

- Profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines.

-Conocimientos específicos y competencias prácticas: manejo y modelamiento de datos, uso de herramientas informáticas (Microsoft Office), conocimiento en administración de bases de datos (Excel avanzado, Acces y deseable en Power BI).

Habilidades interpersonales- gestión:

-Valores de Enel: Innovación, confianza, proactividad, flexibilidad, respeto. 

-Competencias blandas: Análisis e interpretación de datos, empatía, proactividad y orientación a resultados.

Experiencia: 

-Mínimo 1 año de experiencia en el manejo de indicadores de procesos operativos y el manejo, aplicación y seguimiento de proyectos.

¿Qué ofrecemos?

En Enel nuestras personas son el centro y entendemos que nada de lo que somos sería posible sin ellas; es así como cuidamos y protegemos tu bienestar y el de los tuyos.  

Por eso, te invitamos a conocer el portafolio de beneficios que tenemos para ofrecerte, con el objetivo de que tu talento siga brillando cada vez más. 

-Horarios flexibles: podrás elegir el horario que más te convenga de entrada y salida, cumpliendo con las horas requeridas. 

-Trabajo híbrido: Manejamos un modelo 60-40, en donde el 40% del mes es en casa y el 60% en las oficinas. Esto aplica para cargos administrativos o que no requieran cumplir turnos. 

-Planes de desarrollo constantes para tu crecimiento en la compañía: Según tus necesidades y oportunidades, tendrás disponible un plan de desarrollo individual y de mejora continua para que estés listo siempre para asumir nuevos retos. 

-Actividades para el cuidado físico y emocional: Mindfulness, talleres sobre hábitos saludables, gimnasio.

Y muchos más beneficios que podrás conocer en el siguiente link: https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/ayuda/oferta-beneficios.pdf 

*Para la aplicación a todas nuestras vacantes, es indispensable que cuentes con la titulación requerida y seas mayor de edad. En el caso de aprendices SENA, se aceptará el ingreso de menores de edad, previo cumplimiento de los requisitos definidos por Ley. 

Anímate a vivir una gran experiencia en una compañía de nivel mundial y un sector en constante transformación y crecimiento, lleno de oportunidades para quienes quieren desarrollar una carrera exitosa. 

¡Nos ilusiona mucho conocer tu talento! 

Centro de trabajo: EDIFICIO CORPORATIVO CALLE 93 - Q 93

Código de DC: No aplica

Conoce más sobre Enel

Somos una empresa energética multinacional, uno de los principales operadores integrados de electricidad y gas del mundo, así como uno de los principales productores de energía verde. Trabajamos en los 5 continentes, somos aproximadamente 66.000 personas de todo el mundo. 

Innovación, Confianza, Proactividad y Responsabilidad son los valores fundamentales de nuestra Organización. Siempre estamos buscando diferentes perspectivas, ideas y puntos de vista. Cada persona es importante para nosotros, independientemente de su género, edad, nacionalidad, capacidad o cualquier otra forma de diversidad o especificidad. Somos una empresa enfocada en las personas y trabajamos para empoderar a todos nuestros colegas a través de programas de desarrollo y aprendizaje permanente. 

Promovemos la flexibilidad laboral reconociendo la importancia del bienestar y la conciliación de la vida laboral y familiar. 

Más información en nuestra web: www.enel.com.co 

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