Enel Spa

Descripción y requisitos

¡Si quieres transformar el futuro de la energía, buscamos un Técnico/a Gestor/a de Acceso Cliente y Medida para incluir en nuestro equipo de Criterios y Soporte Medida en Sevilla!

Con quién trabajarás

La Unidad de Criterios y Soporte de Medida es un área estratégica dentro de la dirección de Customer Engagement Iberia - Measurement and Service to Cash - Measurement de EDRD (E-Distribución Redes Digitales), que actúa como pilar transversal para las unidades de Planificación y Recepción,  Validación y Publicación.  Declaracion de la Medida.

Su misión principal es garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento normativo en todos los procesos del ciclo de medida, mediante:

• El seguimiento y control del sistema de calidad del área de Measurement.

• La identificación, evaluación y mitigación de riesgos operativos y de negocio.

• El reporte y análisis de indicadores/KPI para la toma de decisiones.

• La implementación de iniciativas de mejora continua.

• La gestión y seguimiento de desarrollos tecnológicos y aplicaciones comerciales de medida.

• La gestión económica del área (BIP, Budget, Forecast, gestión de proveedores).

Todo ello alineado con los programas globales del Grupo, apoyando la reingeniería y optimización de procesos, con el fin de minimizar el riesgo en el ciclo comercial, maximizar la calidad y eficiencia, y asegurar el cumplimiento de los requisitos regulatorios, legales y de las directrices metodológicas corporativas.

Lo que harás

La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones con un alto grado de autonomía e independencia:

GESTIÓN DE DESARROLLOS TECNOLÓGICOS

·       Realizar el seguimiento administrativo de la tramitación de los desarrollos informáticos del área

·       Mantener actualizada la trazabilidad de los proyectos y desarrollos en curso

·       Realizar el seguimiento y control de las incidencias técnicas asociadas a los sistemas dependientes del área

·       Apoyar en la coordinación con los equipos de TI en la documentación y validación de requerimientos técnicos

·       Colaborar en la definición de planes de necesidad tecnológica

CONTROL DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO

·       Apoyar en el diseño, la implantación y la ejecución de controles de riesgos operativos, incluyendo:

·       Gestión y auditoría de accesos de usuarios a sistemas y aplicaciones

·       Control de la separación de funciones y de la segregación de negocio.

·       Evaluación de riesgos BIA (Business Impact Analysis) y de cumplimiento en materia de LOPD/RGPD

·       Controles de riesgos económicos y operativos

·       Elaborar informes de seguimiento y del estado de los controles implantados

·       Proponer mejoras y planes de acción ante las desviaciones detectadas

FUNCIONES TRANSVERSALES

·       Apoyar en la gestión, el mantenimiento y el control de usuarios de Medida, así como en la tramitación y el control de acceso a los sistemas técnicos dependientes del área

·       Apoyar en la gestión documental del sistema de calidad del área

·       Colaborar en el diseño y el reporte de indicadores y KPI

·       Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos

APOYO EN PROCESOS DE AUDITORÍA

APOYO EN LA GESTIÓN ECONÓMICA

¿Qué se requiere?

Los requisitos mínimos para este puesto son:

• Habilidades requeridas: Conocimiento del del sector energético/distribución eléctrica. Conocimiento de las aplicaciones ExaBeat. Microsoft Office avanzado (Excel, Word, Power Point). SharePoint y herramientas colaborativas Microsoft  365
• Experiencia profesional requerida: Experiencia en el sector energético o utilities. Experiencia en tratamiento y análisis de datos. Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares.
• Competencias blandas requeridas: Gestión del cambio, resolución de problemas complejos, comunicación, orientación al cliente, orientación a resultados y colaboración.
• Formación, idiomas y otra información relevante: Ingeniería (Industrial, Informática, Telecomunicaciones o similar) / Grado en Informática / ADE con orientación tecnológica.
• Otros: Disponibilidad para desplazamientos puntuales a otras ubicaciones del Grupo

Los requisitos adicionales considerados como ventajas son:

• Habilidades requeridas: Conocimientos de las aplicaciiones de Sales Force, SAP, ZettaBeat. Power BI (creación de informes y dashboards). Power Automate (automatización de flujos de trabajo). Herramientas de gestión de proyectos (Planner, Project). Gestión de bases de datos y consultas SQL básicas. Conocimientos en sistemas de gestión de calidad (ISO 9001).
• Experiencia profesional requerida: Experiencia en EDRD. Experiencia en gestión de proyectos o seguimiento de desarrollos tecnológicos. Experiencia en automatización de procesos y reporting
• Formación, idiomas y otra información relevante: Máster en Gestión de Riesgos, Auditoría, Calidad o Sistemas de Información. Inglés nivel básico. Italiano nivel básico.

¿Por qué unirse a nosotros?

• Contrato de trabajo: Permanente
• Rango salarial anual: Según VI Convenio Marco de Endesa
• Oportunidades de desarrollo:  Descripción de las oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la Empresa (por ej. aprendizaje continuo, trayectorias de desarrollo y empoderamiento)
• Beneficios: ofrecidos con el puesto por ej. Fondo de Salud Suplementario y Fondo de Pensiones Complementario, bienestar corporativo para un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral (apoyo parental, guardería, baja parental extra, etc.)
• Otros beneficios: beneficios con ofertas y convenios exclusivos (por ej. vales de comida, viajes, transporte, deporte, cultura, energía, etc.)

Ubicación de trabajo: SEVILLA-AV DE LA BORBOLLA 5 (ESPAÑA)

Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección

Esta oportunidad está abierta a todos, nos importa la "singularidad" de cada uno porque creemos que diferentes puntos de vista, la pluralidad de experiencias y perspectivas son un motor fundamental para la innovación.

En Enel, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares de nuestra cultura y porque inspiran entornos laborales abiertos, dinámicos y colaborativos que generan un auténtico sentido de pertenencia. Los integramos en todas las fases de la gestión de personas, incluido el proceso de selección, que adaptamos a cada puesto, con el objetivo de reconocer y potenciar los talentos, habilidades e historias de cada candidato.

Si tu perfil coincide con los requisitos del puesto, nos pondremos en contacto contigo para compartir todos los detalles sobre los siguientes pasos del proceso.

Buscamos personas que encarnen nuestros valores: confianza, respeto, innovación, proactividad y flexibilidad.

¿Quieres ser un protagonista del cambio?! ¡Aplica ahora y lidera la transición energética con nosotros! para liderar la transición energética con nosotros.

¿Quiénes somos?

Enel Spa

Enel es una compañía eléctrica multinacional y un actor integrado líder en los mercados mundiales de la energía y de las renovables, presente en 27 países de todo el mundo. 

A nivel global, es el mayor operador de energías renovables, el primer operador de redes de distribución de electricidad por número de clientes atendidos y el mayor operador minorista por base de clientes.

Enel produce electricidad con una capacidad total de aproximadamente 93 GW.  Enel Green Power, la rama de energías renovables de Enel, tiene una capacidad total de aproximadamente 68 GW y un mix de generación que incluye energía eólica, solar, geotérmica e hidroeléctrica, así como instalaciones de almacenamiento de energía, en Europa, América, África, Asia y Oceanía.  

Enel Grids, la línea de negocio global del Grupo dedicada a la gestión del servicio de distribución de electricidad a nivel mundial, suministra electricidad a través de una red de 1,9 millones de kilómetros a más de 69 millones de usuarios finales conectados a sus redes de distribución.  Enel Commercial es la rama del Grupo dedicada a clientes de todo el mundo con el objetivo de proporcionar eficazmente productos y servicios basados en sus necesidades energéticas, promoviendo un uso más consciente y sostenible de la energía. Proporciona electricidad, gas y servicios integrados a más de 29 millones de clientes en todo el mundo, incluyendo hogares, empresas, industrias y administraciones públicas. Además, ofrece servicios de flexibilidad que suman 10,2 GW y posee más de 34,000 puntos de recarga públicos para la movilidad eléctrica.

 ¿Curiosidad por nosotros? Aprende más sobre www.enel.com

El anuncio está dirigido a todas las personas, en línea con el compromiso de Enel a favor de la equidad y la inclusión, prestando especial atención también a la promoción de la igualdad de género